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Ética nos Negócios—É legal, mas não é legal! Afinal, pode, mas não deve ser feito; ou deve ser feito, mas não pode? Dando continuidade à nossa sequência de dois posts sobre ética nos negócios, para [...]
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Ética nos Negócios—E se fizermos desse “jeitinho”? Devemos fazer O CERTO não por conveniência ou egocentrismo, mas, simplesmente, porque é O CERTO a fazer. Hoje iniciaremos uma sequência de dois posts sobre ética nos negócios. [...]
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Os 4 Fundamentos para o Atendimento de Excelência—Sua Majestade; o Cliente! O cliente sempre tem razão, por mais que esteja errado! Por quê? Porque é muito mais barato! Dando sequência a nossa série de dois [...]
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Ócio Criativo—A importância do Break. Partiu Férias; Uhuuu! “Vou te pegar na tua casa, deixa tudo arrumado, vou te levar comigo pra longe”. (Biquini Cavadão) Por que precisamos praticar NADISMO? Nosso cérebro é uma máquina [...]
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Bendita Zona de Conforto! Por que isso que é ruim é tão bom? “Porque não faço o bem que quero, mas o mal que não quero esse faço” (Romanos 7:19) Somos resistentes às mudanças. Deixarmos [...]
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Valores Invisíveis e Conhecimento Tácito—Os Geradores de Vantagens Competitivas Sustentáveis A maior vantagem competitiva é a capacidade de agregar valores ao negócio a partir de um conhecimento que os outros não são capazes de aprender [...]
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