Os 4 Fundamentos para o Atendimento de Excelência—Sua Majestade; o Cliente!

Os 4 Fundamentos para o Atendimento de Excelência—Sua Majestade; o Cliente! O cliente sempre tem razão, por mais que esteja errado! Por quê? Porque é muito mais barato! Dando sequência a nossa série de dois posts sobre atendimento de excelência, no post anterior (Atendimento de Excelência tem nome e endereço—Wiecher, Café Onder de Ooievaar, Amsterdam) relatamos [...]

2018-06-18T18:07:34-03:00 18 de junho, 2018|Empreendedorismo|0 Comentários

Atendimento de Excelência tem nome e endereço—Wiecher, Café Onder de Ooievaar, Amsterdam

Atendimento de Excelência tem nome e endereço— Wiecher, Café Onder de Ooievaar, Amsterdam. “O atendimento ao cliente representa o coração de uma marca no coração dos clientes.” (Kate Nasser) Vamos começar hoje uma série de dois posts sobre o tema atendimento de excelência. Dessa forma, neste primeiro post, relatarei minha experiência recente em Amsterdam, com [...]

2018-06-04T13:46:05-03:00 4 de junho, 2018|Empreendedorismo|0 Comentários